Drucker reparieren
Fachmännische Reparatur- und Serviceleistungen für Drucksysteme zeichnen uns aus.
Sollte bei Ihrem Drucker ein Problem auftreten, reagieren wir prompt und kompetent – Ausfallzeiten reduzieren wir mit kürzesten Reaktionszeiten auf ein Minimum. Fehlfunktionen analysieren wir remote per Fernwartung aus unserem ServiceLab in Lenzburg. Oft lassen sie sich auf diese Weise auch gleich beheben. Falls nicht, erhalten Sie Besuch von einem unserer Servicetechniker. In seinem Gepäck: passende Ersatzteile, Komponenten und jede Menge Erfahrung. Wir erstellen gerne auch einen detaillierten Kostenvoranschlag, um Ihnen volle Transparenz und Kontrolle über die anfallenden Kosten zu gewährleisten.
Hotline
Telefon-Hotline – wir sind für Sie da
Über unsere Hotline werden Sie direkt mit der richtigen Ansprechperson verbunden:
Montag bis Freitag, 7.30 – 12.00 Uhr und 13.30 – 17.30 Uhr
Service-Helpline
0800 30 60 90
Fernwartung
Fernwartung per TeamViewer
Viele Störungen oder Fehlfunktionen von Druckern können von unseren erfahrenen Technikern per Telefon behoben werden. Sie führen den Benutzer kompetent und gut verständlich durch die nötigen Schritte oder Druckmenüs. Falls nötig greift er per TeamViewer auf Ihr Druckersystem zu.
1. Download QuickSupport
Laden Sie mit untenstehendem Link den QuickSupport herunter. Danach starten Sie ihn auf Ihrem Rechner.
Download
2. Mit Support verbinden
Teilen Sie uns die 9-stellige ID und Ihr Kennwort mit.
3. Live online
Nun können Sie gemeinsam mit unserem Techniker Ihr Thema angehen.
Reparatur vor Ort
Reparatur und Service vor Ort
Probleme sind da, um behoben zu werden. Unsere flinken Servicetechniker sind garantiert in kürzester Zeit vor Ort, wenn es sie braucht. Mit Erfahrung und analytischen Fähigkeiten finden sie meist schnell die Ursache der Fehlfunktion und beheben sie. Auch reparieren sie Geräteteile, wechseln Trommeleinheiten aus, entfernen Tonerrückstände oder reinigen verschmutzte Komponenten.
Unsere effiziente Flotte von 15 Liefer- und Servicefahrzeugen ist in der ganzen Schweiz unterwegs.
Garantie
Garantiert an Ihrer Seite
Bürokonzept versteht sich als Partner und unterstützt Kunden bei Garantiefällen genauso wie nach Ablauf der Garantie. Wir analysieren die Situation, klären, ob die Garantiefrist wirklich abgelaufen ist, suchen nach der besten Lösung und setzen sie um. Da uns von Bürokonzept nachhaltige Lösungen am Herzen liegen und wir uns für eine intakte Umwelt engagieren, sind wir stets bestrebt, ein Gerät zu reparieren statt es entsorgen zu müssen. Gelingt uns das, dann gewähren wir 3 Jahre Garantie auf die Reparatur.
